Reklamace zboží

Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.

Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. 

Postup reklamace:

Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu sales@oceanbistro.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis důvodu reklamace. Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.